ここ最近、クライアントから「メールの受信はできるけれど、送信ができなくなった」との問い合わせが数多くありました。

症状はいずれも、

  • メールの受信は可能
  • メールの送信ができない
  • 送信できなくなったタイミングはある日突然発生
    (メール設定の変更等を行っていたタイミングではない)
  • メールアドレスは独自ドメインを使用
  • プロバイダはOCN光回線を使用(動的IP)

これだけなら典型的なOutbound Port25 Blocking(以下OP25B)なので、587番Portからプロバイダが公開している送信サーバーを経由してメールを送る事で解決するのですが、それで解決できなかったケースがあったのでメモしておきます。

▽OCN公式によるOP25B対策設定
http://www.ocn.ne.jp/mail/smtp-auth/?meiwaku

OCNのOP25B対策なら、OCN回線契約書に書かれているの情報から、公式でアナウンスしている上記設定に変更することでメールの送信が可能になります。

OCN光の場合、初期状態でメールアドレスが1つ支給されていますが、OP25B対策設定にはこれとメールパスワードの情報が必要になります(いずれも回線契約書に記載されています)

OCNのOP25B対策:サブミッションポートからの送信設定例

  • 支給メールアドレス:example@hoge.ocn.ne.jp
  • メールパスワード:abcdefgh

支給されているメールアドレスが上記だった場合、OCNのOP25B用の送信設定は下記になります。

  • POPサーバー(受信):変更なし
  • SMTPサーバー(送信):smtp.vchoge.ocn.ne.jp
    (メールアドレスの@以下の前にsmtp.vcを追加)
  • SMTP:587
  • SMTP認証:使用する
    ┗ユーザーID:example
    ┗パスワード:abcdefgh

クライアントの回線契約情報を元に、上記の設定に変更していただくことで解決したのですが、1社は上記の設定に変更してもらっても何故か解決できず。。。

困りはてて色々調べてみると、こんな情報がありました。

№3152 OP25B対策とOCN
http://fedorasrv.com/bbshtml/webpatio/3152.shtml

日時: 2008/12/28 01:30
名前: tac

おいらもOCNに泣かされました。

今さらながらですがOP25Bがいつの間にか施行されていてメール送信ができなくなって数ヶ月が経ち、重い腰を上げ対策をしたのですが...

relayhost = [smtp.vcxxx.ocn.ne.jp]:587

relayhost = [xxx.ocn.ne.jp]:587(メーラーはこの設定で送信可能)

どちらもうまくいきませんでした。

で、
relayhost = [xxx.ocn.ne.jp]:25
だと、すんなり通りました。

まぁ深く悩んでも仕方ないのですが、意味がわかりませんorz

上記のように587番Portからではなく、25番PortからSMTP認証を使用して接続すると送信できたとのこと。早速以下の設定にて確認。

OCNのOP25B対策:25番Port使用してSMTP認証を用いた場合の設定例

  • 支給メールアドレス:example@hoge.ocn.ne.jp
  • メールパスワード:abcdefgh

支給されているメールアドレスが上記だった場合、Port25を使用した送信設定は下記になります。SMTPサーバーにメールアドレスの@以下が入ります。

  • POPサーバー(受信):変更なし
  • SMTPサーバー(送信):hoge.ocn.ne.jp
    (メールアドレスの@以下)
  • SMTP:25
  • SMTP認証:使用する
    ┗ユーザーID:example
    ┗パスワード:abcdefgh

この設定で無事送信確認。いやはや、良かった良かった。

メール関連のトラブルはクライアントにとってクリティカルな問題である場合が多いので、できるだけ早期に解決したいトラブルの一つ。

少しでも参考になれば幸いです。

参考リンク:各プロバイダのOP25B設定

プロバイダ各社様が公開しているOP25Bの設定については
下記の通りです。

Yahoo!BB
https://ybb.softbank.jp/support/utility/op25b/index.html

ぷらら
http://www.plala.or.jp/access/study/faq/ser/mail/index.html

OCN
http://www.ocn.ne.jp/mail/smtp-auth/?meiwaku

ODN
http://www.odn.ne.jp/support/op25b/submission.html

hi-ho
http://home.hi-ho.ne.jp/home/support/feature/antispam/op25_02.html

@nifty
http://www.nifty.com/antispam/tackle1.htm

au one net
http://www.auone-net.jp/security/measures/setting/submissionport.html

BIGLOBE
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/587port.html

iTSCOM
http://www.itscom.net/support/security/op25b/submission.html

P.S.今回の絡みでOCNのサポートと色々話す機会がありましたが、サイトに公開しているOP25Bの情報にまったく案内せず(そもそも存在を知らない???)「設定はこちらでは解りかねます。そちらでなんとかしてください」という回答って、正直どうなんでしょうね。

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